Solution de communication VoIP pour les chaînes de magasins
• Aperçu
Face à une concurrence féroce, les professionnels du commerce de détail doivent aujourd'hui allier croissance rapide et flexibilité. Les chaînes de magasins doivent collaborer étroitement avec le siège social, les fournisseurs et les clients afin d'améliorer leur efficacité et la satisfaction client, tout en réduisant leurs coûts de communication. Lors de l'ouverture de nouveaux points de vente, elles souhaitent un déploiement simple et rapide du nouveau système téléphonique, sans investissement matériel excessif. Pour les directions des sièges sociaux, la gestion et l'unification des systèmes téléphoniques de centaines de magasins constituent un enjeu majeur.
• Solution
CASHLY présente son petit IP PBX JSL120 ou JSL100 pour les chaînes de magasins, une solution au design compact, aux nombreuses fonctionnalités, à l'installation et à la gestion simples.
JSL120 : 60 utilisateurs SIP, 15 appels simultanés
JSL100 : 32 utilisateurs SIP, 8 appels simultanés
• Caractéristiques et avantages
4G LTE
Les modèles JSL120 et JSL100 prennent en charge la 4G LTE pour les données et la voix. Pour les données, vous pouvez utiliser la 4G LTE comme connexion Internet principale, ce qui simplifie l'installation et vous évite les démarches liées à la souscription à un abonnement Internet fixe auprès d'un fournisseur d'accès et au câblage. De plus, la 4G LTE peut servir de réseau de secours : en cas de panne de votre connexion Internet fixe, le système bascule automatiquement sur la 4G LTE, assurant ainsi la continuité de votre activité. Pour la voix, la VoLTE (Voix sur LTE) offre une qualité audio supérieure, également appelée voix HD, pour une meilleure satisfaction client.
• IPBX polyvalent
Solution tout-en-un, le JSL120/JSL100 exploite vos ressources existantes et permet la connexion à votre ligne RTC/CO, LTE/GSM, téléphonie analogique et fax, téléphones IP et lignes SIP. Grâce à son architecture modulaire, vous n'avez pas besoin de tout installer : différentes options s'offrent à vous, adaptées à vos besoins spécifiques.
• Meilleure communication et économies
Appeler le siège social et les autres succursales est désormais très simple : il suffit de composer le numéro de poste SIP. Ces appels VoIP internes sont gratuits. Pour les appels sortants vers vos clients, le routage au moindre coût (LCR) vous garantit systématiquement le tarif le plus avantageux. Notre excellente compatibilité avec les solutions SIP d'autres fournisseurs assure une communication fluide, quelle que soit la marque de vos appareils SIP.
• VPN
Grâce à la fonction VPN intégrée, les magasins de la chaîne peuvent se connecter en toute sécurité avec leur siège social.
• Gestion centralisée et à distance
Chaque appareil est doté d'une interface web intuitive, permettant aux utilisateurs de le configurer et de le gérer en toute simplicité. De plus, CASHLY DMS est un système de gestion centralisé qui vous permet de gérer des centaines d'appareils depuis une seule interface web, en local ou à distance. Tout cela contribue à réduire considérablement vos coûts de gestion et de maintenance.
• Statistiques d'enregistrement et d'appels
Les statistiques des appels entrants et sortants, ainsi que leur enregistrement, vous permettent d'obtenir des informations précieuses sur vos clients grâce à vos outils de big data. Comprendre le comportement et les préférences de vos clients est essentiel à votre réussite. Les enregistrements d'appels constituent également un support précieux pour votre programme de formation interne et contribuent à améliorer l'efficacité de vos équipes.
• Appel d'un agent
La fonction de radiomessagerie vous permet de diffuser des annonces, comme des promotions, via votre téléphone IP.
• Point d'accès Wi-Fi
Le JSL120 / JSL100 peut fonctionner comme un point d'accès Wi-Fi, gardant tous vos smartphones, tablettes et ordinateurs portables connectés.