Solution de communication VoIP pour les chaînes de magasins
• Aperçu
Face à une concurrence féroce, les professionnels du commerce de détail doivent maintenir une croissance rapide et une flexibilité optimale. Les chaînes de magasins doivent entretenir des liens étroits avec les équipes du siège, les fournisseurs et les clients, améliorer leur efficacité et accroître la satisfaction client, tout en réduisant leurs coûts de communication. Lors de l'ouverture de nouveaux magasins, le déploiement du nouveau système téléphonique doit être simple et rapide, et l'investissement matériel doit être faible. Pour les équipes de direction du siège, gérer et unifier les systèmes téléphoniques de centaines de chaînes de magasins est un véritable défi.
• Solution
CASHLY vous présente notre petit IP PBX JSL120 ou JSL100 pour les chaînes de magasins, une solution de conception compacte, riche en fonctionnalités, simple d'installation et de gestion.
JSL120 : 60 utilisateurs SIP, 15 appels simultanés
JSL100 : 32 utilisateurs SIP, 8 appels simultanés
• Caractéristiques et avantages
4G LTE
Les JSL120/JSL100 prennent en charge la 4G LTE, pour les données et la voix. Pour les données, utilisez la 4G LTE comme connexion internet principale, ce qui simplifie l'installation et vous évite les tracas liés à l'utilisation d'une ligne internet fixe auprès de votre opérateur et au câblage. La 4G LTE peut également servir de basculement réseau : en cas de panne de la ligne internet fixe, elle bascule automatiquement vers la 4G LTE, assurant ainsi la continuité de vos activités. Pour la voix, la VoLTE (Voice over LTE) offre une meilleure qualité de voix, également appelée voix HD, et cette communication vocale de haute qualité améliore la satisfaction client.
• PBX IP polyvalent
Solution tout-en-un, JSL120/JSL100 exploite toutes vos ressources existantes et permet des connexions avec votre ligne RTC/CO, LTE/GSM, téléphone et fax analogiques, téléphones IP et trunks SIP. Vous n'êtes pas obligé de tout posséder, car notre architecture modulaire vous offre différentes options adaptées à vos besoins.
• Meilleure communication et réduction des coûts
Appeler le siège et les autres filiales est désormais un jeu d'enfant : composez simplement le numéro de poste SIP. Les appels VoIP internes sont gratuits. Pour les appels sortants, le routage à moindre coût (LCR) vous permet de toujours trouver le coût d'appel le plus bas. Notre excellente compatibilité avec les solutions SIP d'autres fournisseurs garantit une communication fluide, quelle que soit la marque de vos appareils SIP.
• VPN
Grâce à la fonction VPN intégrée, permettez aux chaînes de magasins de se connecter au siège social en toute sécurité.
• Gestion centralisée et à distance
Chaque appareil est doté d'une interface web intuitive qui simplifie grandement la configuration et la gestion. De plus, CASHLY DMS est un système de gestion centralisé qui permet de gérer des centaines d'appareils depuis une seule interface web, localement ou à distance. Tout cela contribue à réduire considérablement les coûts de gestion et de maintenance.
• Enregistrement et statistiques d'appels
Les statistiques et les enregistrements des appels entrants/sortants vous permettent d'obtenir des informations clients grâce à vos outils Big Data. Connaître le comportement et les préférences de vos clients est un facteur clé de votre réussite. Les enregistrements d'appels constituent également un outil précieux pour votre programme de formation interne et contribuent à améliorer l'efficacité du travail.
• Appel de pagination
Les fonctions de pagination vous permettent de faire des annonces comme des promotions via votre téléphone IP.
• Point d'accès Wi-Fi
JSL120 / JSL100 peut fonctionner comme un point d'accès Wi-Fi, maintient tous vos smartphones, tablettes et ordinateurs portables connectés.